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  • Chat IA 24h/7j RDV, FAQ, devis basiques
  • 500 messages chat IA / mois
  • Carnet santé basique
  • Espace propriétaire /mon-animal multi-animaux
  • Carnet partage (mono + famille)
  • 1 cabinet · 1 utilisateur
  • Rappels email RDV 48h, 24h et 2h avant
  • Support email <48h
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  • Chat IA 24h/7j + FAQ & devis auto
  • 5 000 messages/mois inclus
  • Google Calendar connecté créneaux réels
  • Tableau de bord vétérinaire
  • Gestion des disponibilités
  • 📅 Agenda unifié RDV + carnets + GCal
  • 📅 Sélecteur de créneau anti-conflit
  • Rappels vaccins automatiques email J-30 + SMS J-7 / J-2
  • Rappels email RDV 48h, 24h et 2h avant
  • 📱 150 SMS / mois inclus rappels vaccins
  • Email confirmation RDV automatique
  • Jusqu'à 3 utilisateurs (1 admin)
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Jusqu'à 3 cabinets max — 10 000 msg + 300 SMS / mois (+bonus add-on cabinet)
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  • Import d'animaux en masse (CSV)
  • Rappels RDV email + SMS 48h, 24h et 2h avant
  • Rappels vaccins automatiques email J-30 + SMS J-7 / J-2
  • 📱 300 SMS / mois inclus +150 par cabinet supplémentaire (300 → 450 → 600)
  • Suivi post-opératoire complet J+1 / J+3 / J+7 / J+14
  • Détection urgences + alerte email vétérinaire 24h/7j
  • Demande d'avis Google automatique
  • Rapport personnalisé (semaine / mois / année)
  • 1 cabinet inclus + jusqu'à 2 cabinets supplémentaires (199€/mois chacun) soit 3 cabinets max
  • 10 000 messages/mois inclus +5 000 par cabinet supplémentaire (10k → 15k → 20k)
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💰 ROI immédiat
📲 Les rappels automatiques réduisent les rendez-vous manqués
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🚨 La détection d'urgence protège vos patients 24h/7j
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Setup : 990€ à 2 990€ selon taille
3 cabinets inclus + 199€ / cabinet supplémentaire (illimité) · sur devis pour groupes
  • Tout Premium inclus
  • Cabinets illimités
  • Messages chat IA illimités fair use
  • 📱 SMS illimités fair use
  • Utilisateurs illimités (admins illimités)
  • SLA 99,5% renforcé
  • Account manager dédié
  • Formation équipe incluse
  • Intégrations custom (API, SSO)
  • Déploiement prioritaire
  • Contrat sur-mesure

Combien de cabinets gérez-vous ?

Le plan recommandé s'ajuste automatiquement selon votre nombre de cabinets.

1
Plan recommandé : Pro
199 €/mois
1 cabinet · 199€ de base
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Quelle formule vous correspond ?

Toutes les fonctionnalités en un coup d'œil.

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Fonctionnalités de base
Chat IA 24h/7j
FAQ dynamique
Devis automatique
Formulaire RDV
Gestion des RDV
Google Calendar connecté
Créneaux réels automatiques
Tableau de bord vétérinaire
Gestion des disponibilités
Blocage jours / vacances
Agenda unifié (RDV + carnets + GCal)
Sélecteur de créneau anti-conflit
Import d'animaux en masse (CSV)
Import CSV de votre base clients (one-shot)
Automatisation Premium
Email confirmation RDV
Rappel email 48h avant
Rappel email 24h avant + SMS Premium/Ent
Rappel email 2h avant + SMS Premium/Ent
Demande d'avis Google J+1
Rappels vaccins email J-30 + SMS J-7/J-2
Suivi post-opératoire (J+1/J+3/J+7/J+14)
Photos animaux dans le carnet (jusqu'à 10 par animal)
Détection urgences + alerte email vétérinaire
Rapport personnalisé (semaine/mois/année)
Stats no-show + relance auto 7 jours
Nouvelles fonctionnalités
Chat multilingue (7 langues)
Espace propriétaire connecté (/mon-animal)
Ordonnances numériques (PDF + QR)
Statistiques de base (animaux, visites, espèces)
Bilan d'activité hebdo (Agent IA, impact économique)
Export PDF du rapport d'activité
Suggestions IA pour le diagnostic
Configuration & limites
Cabinets inclus111 + 199€/cab. supp.
(3 max)
3 inclus + 199€/cab. supp.
(illimités)
Messages IA / mois inclus5005 00010 000
+5 000 / cabinet add-on
Illimités
📱 SMS inclus / mois rappels RDV + vaccins150300
+150 / cabinet add-on
Illimités
Utilisateurs inclus1315Illimités
Comptes admin inclus115Illimités
SLA uptime garanti99,5%
Tarifs personnalisés par vétérinaire
Support
Support email<48h<24h<4h<4h
Support prioritaire <4h
Account manager dédié
Contrat sous-traitance RGPD (DPA)
Export RGPD + droit oubli automatisés
Personnalisation complète
390€
installation + 99€/mois
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installation + 199€/mois
Essai gratuit →
1 990€
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Sur devis
à partir de 699€/mois

Frais d'installation Entreprise

Le forfait d'installation Entreprise couvre la configuration multi-cabinets, la formation de votre équipe et la migration de vos données existantes.

Petit groupe
1 à 3 cabinets
990 €
Installation TTC
★ Le plus courant
Groupe moyen
4 à 10 cabinets
1 990 €
Installation TTC
Grand groupe
11 cabinets et +
2 990 €
Installation TTC
✓ Inclus dans tous les forfaits
  • Configuration multi-cabinets sur-mesure
  • Formation de votre équipe (guide PDF)
  • Migration de vos données existantes
  • Account manager dédié à l'onboarding
  • Intégrations custom (API, SSO sur demande)
  • Tests complets avant mise en production

🔒 Facturé après contact commercial · paiement one-shot via lien sécurisé Stripe

Vous hésitez entre deux plans ?

Commencez par le plan qui vous semble le plus adapté. Vous pourrez toujours changer de plan plus tard — vous ne paierez que la différence d'installation, pas deux fois le setup complet.

Exemple : Pro → Premium = 1 000 € de différentiel (au lieu de re-payer 1 990 €)

En savoir plus sur les changements de plan →

Questions frequentes

Combien de temps entre la commande et la mise en ligne ?
Activation immédiate après paiement. Notre auto-provisioning Stripe crée votre compte en quelques secondes :
— Redirection directe vers votre dashboard (session déjà ouverte)
— Email de confirmation avec vos accès envoyé instantanément
— Accès immédiat à toutes les fonctionnalités de votre plan

L'intégration du widget chat sur votre site web prend ensuite quelques minutes (copier-coller d'un snippet HTML). Pour un import de base existante (Premium+), comptez quelques heures supplémentaires selon le volume.
Y a-t-il une période d'essai ?
Oui, deux options :
1. Essai libre immédiat : testez sans inscription sur vet-agent.fr/essai-libre — 10 messages par jour, et testez la prise de RDV comme vos clients (créneaux cliquables, démo isolée sans envoi réel). Aucune carte requise.
2. Essai complet 7 jours gratuit sur le plan Pro : inscrivez-vous sur vet-agent.fr/inscription — votre agent est activé immédiatement à l'inscription, sans carte bancaire requise.
Puis-je importer mes animaux et clients existants ?
Oui (à partir du plan Premium). Vous pouvez importer en masse votre base existante via un simple fichier CSV :
— Animaux et propriétaires créés automatiquement
— Carnets de santé pré-remplis avec l'historique disponible
— Vérification de la qualité des données avant import (preview)
— Aucune perte de données si conflit (les doublons sont signalés)

Un template CSV est fourni dans votre espace client pour vous guider sur la structure attendue.
Y a-t-il un engagement ?
Non, aucun engagement de durée. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client Stripe, sans frais ni justification.
Où sont stockées les données de mes clients ? Êtes-vous conformes RGPD ?
Vos données sont hébergées en France (Hostinger International Ltd, datacenter Paris). Elles ne sortent jamais de l'Union Européenne.

VetAgent est conforme au RGPD :
— Aucun cookie de tracking publicitaire ou analytique
— Droit d'accès, de rectification et d'effacement (sur demande à privacy@vet-agent.fr)
— Aucune donnée transmise à des tiers commerciaux
— Chiffrement HTTPS bout-en-bout
— Sauvegardes automatiques quotidiennes

Un contrat DPA (Data Processing Agreement) est fourni sur demande.
Que se passe-t-il si VetAgent donne une réponse incorrecte à un de mes clients ?
VetAgent est entraîné pour ne jamais donner de diagnostic médical ni de conseil thérapeutique. Si un client demande un avis médical, l'agent redirige systématiquement vers une consultation avec vous.

Les seules informations fournies sont factuelles :
— Horaires, tarifs, adresse de votre clinique
— FAQ générales (vaccins, vermifuge, alimentation) basées sur des sources vétérinaires reconnues
— Orientation vers une prise de rendez-vous

En cas de doute sur une réponse, l'agent escalade automatiquement vers un contact humain. Chaque conversation est loguée et consultable dans votre dashboard pour audit.
VetAgent s'intègre-t-il avec Google Calendar ? Avec Doctolib ?
Google Calendar : intégration native disponible dès le plan Pro. L'agent voit vos créneaux libres en temps réel et prend les rendez-vous directement, sans double-saisie.

Doctolib : pas d'intégration directe à ce jour. Si votre agenda principal est sur Doctolib, nous recommandons de le synchroniser avec Google Calendar (fonctionnalité native de Doctolib), puis VetAgent se connecte à ce Calendar.

Autres solutions : Outlook Calendar, agendas internes de logiciels métier — contactez-nous pour étudier votre cas.
VetAgent propose-t-il une application mobile ?
Oui. VetAgent est une Progressive Web App (PWA) installable en un clic sur iPhone et Android depuis votre navigateur, sans passer par l'App Store ou Google Play.

Avantages :
— Installation immédiate depuis votre navigateur ("Ajouter à l'écran d'accueil")
— Mises à jour automatiques et instantanées
— Notifications push temps réel pour les RDV, urgences et rappels vaccins (côté véto ET côté client)
— Fonctionne hors ligne pour la consultation des données déjà chargées
Voir toutes les questions (31) →
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📞 Appel IA

L'agent IA prend les RDV directement au téléphone, sans décrocher vous-même.

Inclus dans Premium et Entreprise · Les prix seront ajustés à la sortie de ces fonctionnalités.
En souscrivant aujourd'hui, vous sécurisez votre tarif actuel.
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